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東松山市の訪問介護・便利屋・高齢者見守りサービスなら「えがお」
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通院・外出支援のご案内
安心・丁寧にサポートします！
ヘルパーステーションえがおでは病院の付添いや送迎、買い物や役所手続きなど幅広く支援しています。
利用できる方
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高齢者、要支援・要介護の認定を受けている方
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身体障害者手帳をお持ちの方
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病気やケガ、妊娠などにより、一時的に歩行や移動が困難な方
※車椅子での利用は可能ですがストレッチャーは現在対応していません。
利用可能な地域
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東松山市及び隣接市域にお住まいで、お住まいの地域と隣接している目的地
（隣接していない場合も相談可能）
料金のご案内
病院への送迎のみで良い場合
車両代金（乗車中代金）は無料ですが乗り降りの介助や準備・受付に費用が発生します。
要介護認定を受けている方
片道当たり、介護保険の通院等乗降介助
（自己負担額は105円程度・単位数97単位）を算定
要支援認定を受けている方
片道当たり1,500円を徴収
介護保険の適用を受けていない方・病院以外が目的地の方
片道30分毎に2,780円を徴収
病院での付添いを希望する場合
病院に到着し受付後から料金が発生します。
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基本料金60分／3,000円
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以降10分ごと／500円
病院での付き添いでは付き添い内容によっては、保険者（市役所・役場）の介護保険担当の判断により、介護保険の身体介護が適用される場合があります。
施工事例
生垣の剪定作業
Before
After
Before
After
Before
After
ご利用までの流れ
内容の確認
ご依頼内容やご希望日時、ご利用場所などを確認いたします。作業内容によっては事前訪問を行い、必要な作業や安全面について確認させていただきます。
お見積り・ご提案
ご依頼内容に応じて料金や作業内容をご案内いたします。介護や生活状況も考慮しながら、最適なサポート方法をご提案します。
サービス実施
ご予約日時にスタッフがお伺いし、作業やお手伝いを行います。作業だけでなく、ご利用者様の安全や生活状況にも配慮しながら対応いたします。
完了・今後のご相談
作業完了後は内容をご確認いただきます。継続的な見守りや生活支援が必要な場合は、訪問介護や見守りサービスなども含めてご相談いただけます。
ご利用料金
■保険外サービスは介護保険適用外のため、全額自己負担となります
基本／1時間 3,300円（税込）
※実際の料金は作業内容・材料費・時間・移動距離・特殊作業等等により異なります。
※正式な料金は事前にご説明し、ご納得いただいたうえでサービスを提供いたしますので別途ご相談ください。
ご契約上の注意点
■保険外サービスは介護保険サービスとは別契約となります
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医療行為や専門資格が必要な行為、法令に抵触する行為には対応できません。
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作業内容によっては事前のお見積りが必要となります。
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当日のご依頼は対応できない場合があります。
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安全確保のため、作業内容によってはお断りする場合があります。
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訪問時間の延長や追加作業が発生した場合は、契約内容・料金表に基づき追加料金が発生します。
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キャンセルにつきましては、規定に基づきキャンセル料が発生する場合があります。
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お助け隊のよくある質問
ご利用までの流れ
ヒアリング・サービス説明
ご本人の生活状況やご家族のご要望を確認し、サービス内容や料金についてご説明します。見守り方法や連絡体制についても分かりやすくご案内します。
ご契約・機器設置
サービス内容にご納得いただけましたら、ご契約手続きを行います。必要に応じて見守りカメラを設置し、ご家族が確認できる環境を整えます。
見守りサービス開始
カメラによる見守りと定期的な確認を開始します。ご家族と情報を共有しながら、ご本人の安心な暮らしを支えます。
異変時の連絡・サポート
体調変化や異変が疑われる場合は、ご家族へご連絡いたします。必要に応じてお助け隊による現地確認や、ケアマネジャー・関係機関と の連携につなげます。
料金案内
ベーシックプラン／月額4,980円～
（カメラ利用＋ご家族との画像共有＋定期的な見守り・生活支援）
緊急時の対応と料金について
えがお安心見守りサービスは、ご契約内容に応じて見守り方法や対応範囲が異なります。定期的な見守り確認の実施日時、訪問対応の有無、緊急時の対応内容、追加の生活支援や現地確認などについては、事前にご説明のうえ契約書および料金表に基づき対応いたします。
なお、緊急時の訪問対応や追加作業をご希望の場合は、別途料金が発生する場合があります。詳しいサービス内容や料金については、お気軽にお問い合わせください。
見守りカメラの仕組みと免責事項
見守りカメラは、ご本人の生活状況の確認や異変の早期発見を支援するための補助的なサービスです。しかしながら、見守りカメラによってすべての異常や事故、体調の変化を完全に発見・把握・防止できるものではありません。
また、通信環境の不具合、停電、機器の故障、設置環境その他の理由により、映像の確認や情報共有が正常に行えない場合があります。
えがお安心見守りサービスは、ご利用者様の安全確保に努めますが、機器や通信環境等に起因する不具合や、カメラで確認できない事象について、その結果を保証するものではありません。あらかじめサービスの特性をご理解いただき、ご利用くださいますようお願いいたします。